Term & Condition

Selamat datang di www.philang.com.  

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.philang.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Philang Berkah Bersama. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, pesebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.philang.com.  

BAB 1 - KETENTUAN UMUM  

Pasal 1 - Lingkup Kebijakan  

Kebijakan ini mengatur hubungan antara Perusahaan dengan para pelanggannya yang menggunakan Situs dalam hal menggunakan layanan belanja dan layanan terkait lainnya (selanjutnya bersama-sama disebut sebagai “Layanan”) pada Situs dimana Perusahaan beroperasi.    

“Akun” berarti akun transaksi Pengguna yang dibuka dengan metode yang ditentukan Perusahaan dalam rangka agar Perusahaan menyediakan Layanan kepada Pengguna setelah Pengguna setuju terhadap Kebijakan.    

“Data Pribadi” berarti setiap data Pemohon/Pengguna Layanan baik yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung.    

“Hukum yang Berlaku” berarti undang-undang, aturan, peraturan, adat, penggunaan, praktik, putusan, interpretasi, arahan, arah, keputusan, pedoman, pemberitahuan, catatan praktik dan surat edaran dari semua Badan Pengatur yang berwenang untuk waktu berlaku yang berlaku dan mengikat pihak terkait atau penggunaan atau penawaran dari Layanan.    

“Konten” berarti informasi online digital    atau material yang disediakan oleh Perusahaan atau pihak ketiga kepada Pengguna dalam bentuk tanda, surat, diagram, warna, suara, bunyi, gambar, video (atau dalam bentuk kombinasi apapun dari apa yang telah disebut di atas).    

“Hak Kekayaan Intelektual” berarti hak cipta, paten, hak atas model utilitas, hak merek dagang, hak desain atau hak kekayaan intelektual lainnya (termasuk hak untuk mendapatkan hak tersebut atau untuk memohonkan pendaftaran, dan hak lainya sejenis);    

“Kerugian” berarti semua kerugian, pertanggungan, biaya (termasuk biaya hukum), pembebanan, pengeluaran, tindakan, proses-proses beracara, klaim dan tuntutan;    

“Pemohon” berarti orang atau badan hukum yang bertujuan untuk menjadi Pengguna Layanan di Situs dengan mendaftarkan Data Pribadinya di Situs.    

“Pengguna” berarti orang atau badan hukum yang berhasil terdaftar untuk memiliki Akun dalam Situs Perusahaan dan berhak untuk menggunakan fasilitas-fasilitas Layanan pada Situs.  

Pasal 2 - Perjanjian dan Modifikasi  

1.     Pemohon/Pengguna menjamin, berjanji, dan dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan yang mengatur ketentuan dan kondisi penawaran atau penggunaan Layanan. Kebijakan berlaku kepada Pemohon/Pengguna pada setiap saat penyampaian informasi-informasi untuk tujuan pembuatan Akun Keanggotaan sesuai prosedur yang ditetapkan di Situs.  

2.      Perusahaan berhak untuk membuat perubahan atas Kebijakan sewaktu-waktu, tunduk pada Hukum yang Berlaku. Perusahaan akan memberitahukan Pengguna atas perubahan yang dilakukan pada Kebijakan, dengan mem-posting   sebuah pemberitahuan pada atau melalui Situs atau sesuai dengan metode yang ditentukan Perusahaan secara wajar. Dalam memberikan pemberitahuan kepada Pengguna, Perusahaan akan menyatakan tanggal berlakunya perubahan Kebijakan yang direvisi tersebut dan akan diunggah pada/melalui Layanan (“Tanggal Berlaku Perubahan”).  

3.     Jika Pengguna tidak setuju terhadap perubahan yang dilakukan Perusahaan terhadap Kebijakan, Pengguna berhak untuk mengakhiri Layanan sesuai dengan metode yang disediakan di Situs. Penggunaan Layanan setelah Tanggal Berlaku Perubahan merupakan persetujuan Pengguna untuk diikat oleh Kebijakan sebagaimana telah diubah oleh Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas Kerugian apapun (apabila ada) yang diderita oleh Pengguna akibat perubahan dalam Kebijakan.  

Pasal 3 - Kelayakan Penggunaan Layanan  

1.          Pengguna harus menggunakan Layanan sesuai dengan ketentuan-ketentuan yang diatur oleh Perusahaan dalam Kebijakan ini, atau kebijakan yang diatur secara terpisah.  

2.     Pemohon harus tunduk dengan kriteria umum, dan permintaan oleh Perusahaan. Pemohon harus menyediakan Perusahaan dengan informasi dan dokumen bahwa Pemohon memenuhi kriteria:  

o     Pemohon harus memenuhi permohonan informasi dan/atau formulir registrasi yang disyaratkan Perusahaan dalam Situs;  

o     Pemohon harus memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan perjanjian;  

o     Pemohon harus memberi konfirmasi bahwa permohonan dibuat atas namanya sendiri dan bahwa Akun, setelah aktivasi akan digunakan oleh Pemohon untuk akunnya sendiri dan bukan sebagai agen dari pihak ketiga manapun;  

o     Pemohon harus memenuhi kriteria dan prosedur sebagaimana dapat ditentukan Perusahaan dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan internal Perusahaan atau yang disyaratkan oleh Hukum yang Berlaku.  

3.         Perusahaan mempunyai diskresi tunggal dan absolut untuk menentukan kelayakan Pemohon terkait pendaftaran keanggotaan Layanan. Perusahaan namun tidak diwajibkan untuk memberikan alasan apapun kepada Pemohon dalam menolak permohonan Pemohon.  

Pasal 4 - Pemutusan Layanan dan Penghapusan Pendaftaran Keanggotaan  

1.          Perusahaan dapat menangguhkan penyediaan Layanan, menghapus Akun dan mengambil langkah-langkah hukum lain yang diperlukan oleh Perusahaan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna, jika Pengguna melakukan salah satu dari hal-hal sebagai berikut:  

o     Pengguna diketahui telah melanggar Kebijakan yang berlaku;  

o     Keterlambatan dalam membayar biaya Layanan atau gagal memenuhi persyaratan lain yang disyaratkan oleh Perusahaan;  

o     Pengguna melakukan tindakan-tindakan sebagaimana diatur dalam Pasal 41;  

2.          Dalam hal terjadi Kerugian pada Perusahaan atau pihak ketiga karena pelanggaran Kebijakan oleh Pengguna, Pengguna harus mengganti semua biaya Kerugian yang dialami oleh Perusahaan atau pihak ketiga tersebut. Dan untuk setiap keluhan, pertanyaan atau klaim yang diajukan oleh pihak ketiga akibat pelanggaran tersebut, Pengguna harus menyelesaikannya dengan tanggung jawab dan biayanya sendiri tanpa menimbulkan kesulitan bagi Perusahaan.  

Pasal 5 - Isi Publikasi  

1.          Perusahaan memastikan untuk tidak memuat informasi yang dilarang dalam Hukum Yang Berlaku. Namun, Pengguna harus mengevaluasi dan menanggung semua risiko yang berkaitan dengan informasi Layanan, khususnya untuk informasi yang diberikan oleh pihak ketiga, termasuk, namun tidak terbatas pada, kepercayaan pada kelengkapan dan keakuratan informasi yang tercantum.  

2.          Perusahaan berhak untuk mengubah dan menghapus informasi apapun dalam Situs sesuai dengan kebutuhan Perusahaan.  

BAB 2 - PELANGGAN  

Pasal 6 - Registrasi  

1.          Setiap orang yang ingin melakukan pendaftaran keanggotaan wajib mematuhi prosedur di Situs sebagaimana dipersyaratkan oleh Perusahaan.  

2.         Pendaftaran keanggotaan dianggap selesai ketika Perusahaan menyetujui pendaftaran yang disebutkan dalam ayat (1). Akan tetapi, dalam hal-hal berikut, Perusahaan wajib menolak pendaftaran atau membatalkan pendaftaran setelah ditemukan oleh Perusahaan bahwa:  

o     Pemohon membuat pernyataan yang tidak akurat;  

o     Hal lain yang ditentukan oleh Perusahaan bahwa Pemohon tidak berhak untuk mendapatkan status keanggotaannya.  

Pasal 7 - Manajemen dan Tanggung Jawab Alamat Surel & Kata Sandi  

1.      Pengguna harus mendaftarkan alamat surel dan kata sandi untuk mendapatkan status keanggotaan pada Situs. Pengguna tidak boleh mengalihkan, meminjamkan, atau menjual alamat surel dan kata sandi atau menggunakannya sebagai jaminan kepada pihak ketiga.  

2.      Alamat surel dan kata sandi yang terdaftar dapat digunakan di semua bagian Situs.  

3.     Pengguna adalah satu-satunya pihak yang bertanggung jawab atas penggunaan dan pengelolaan alamat surel dan kata sandinya, dan harus bertanggung jawab atas semua hal yang dilakukan di Situs, bahkan jika tindakan tersebut tidak dilakukan olehnya.  

4.     Perusahaan tidak bertanggung jawab atas Kerugian Pengguna yang diakibatkan oleh penggunaan alamat surel dan kata sandi oleh pihak ketiga, baik disengaja atau tidak disengaja atau merupakan kesalahan dari Pengguna.  

Pasal 8 - Pengakhiran Keanggotaan  

1.       Jika Pengguna melakukan salah satu tindakan yang dilarang sebagaimana diatur dalam Pasal 41 (tindakan yang dilarang), Perusahaan dapat menangguhkan penyediaan Layanan tanpa pemberitahuan atau peringatan sebelumnya kepada Pengguna maupun menonaktifkan keanggotaannya secara permanen.  

2.      Pengguna harus mengganti rugi kepada Perusahaan jika Pengguna melakukan tindakan sebagaimana diatur dalam ayat (1), dan Pengguna juga harus menanggung Kerugian jika Perusahaan melakukan proses hukum terkait dengan hal tersebut.  

3.      Pengguna harus memberitahu Perusahaan jika Pengguna membatalkan keanggotaan karena alasannya sendiri dengan menghubungi Perusahaan melalui surel kesales@philang.com dengan tujuan untuk menonaktifkan akun.  

BAB 3 - PERINGKAT & ULASAN  

1.      Peringkat (Rating)   didefinisikan sebagai fitur tingkat penilaian yang diberikan oleh Pengguna pada produk yang ditampilkan oleh Perusahaan di Situs. Ulasan (Review)   didefinisikan sebagai fitur ulasan yang diberikan oleh Pengguna pada produk yang ditampilkan oleh Perusahaan di Situs.  

2.      Pengguna dapat menggunakan layanan Peringkat & Ulasan di Situs Perusahaan.  

Pasal 9 - Penggunaan Ulasan Konten  

1.      Perusahaan dapat menggunakan Ulasan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna yang berkontribusi. Pengguna setuju bahwa Perusahaan juga dapat menggunakan Ulasan dalam reproduksi, kutipan, pengungkapan, penawaran, publikasi, distribusi online   dan bentuk lainnya tanpa harus membayar biaya apapun kepada Pengguna. Pengguna lebih lanjut setuju bahwa ia tidak memiliki hak atas Ulasannya kepada Perusahaan dan pihak-pihak yang ditunjuk Perusahaan.  

2.      Pengguna tidak diperbolehkan untuk mereproduksi, mengubah, mengedit atau menyalin isi Ulasan yang dikontribusikan oleh orang lain atau Pengguna lain kecuali ditentukan lain oleh Perusahaan.  

3.     Pengguna setuju bahwa periode penampilan dan penyimpanan Ulasan ditentukan sepenuhnya oleh Perusahaan sesuai dengan penilaiannya.  

Pasal 10 - Batasan Kontribusi Ulasan dan Tanggung Jawab Pengguna  

1.       Pengguna dilarang memberikan Ulasan yang mengandung unsur-unsur berikut:  

a)     Fitnah terhadap Perusahaan atau pihak ketiga;  

b)     Terkait dengan kejahatan atau mendorong kejahatan;  

c)     Melanggar Hukum Yang Berlaku;  

d)     Menghasilkan publisitas untuk tujuan keuntungan;  

e)     Memberitakan klaim politik dan agama tertentu;  

f)      Membahayakan reputasi Perusahaan tanpa dasar atau dapat meningkatkan permasalahan kredit;  

g)     Melanggar atau mungkin melanggar Hak Kekayaan Intelektual, kredit, privasi dan hak-hak lain Perusahaan atau pihak ketiga;  

h)     Mengungkapkan diskriminasi;  

i)       Unsur vulgar, berbahaya, kasar dan ancaman, kekerasan, atau menakut-nakuti bagi pihak lain;  

j)       Bertentangan dengan ketertiban umum atau norma sosial yang berlaku umum;  

k)     Mengandung informasi pribadi, seperti nama, nomor telepon, alamat surel, alamat rumah, tempat kerja, nomor kartu kredit dan nomor rekening bank;  

l)       Mengandung program atau script berbahaya, seperti virus dan lainnya;  

m)    Hal lain yang dianggap tidak pantas oleh Perusahaan.  

2.      Bila ditemukan suatu pelanggaran terhadap ketentuan yang disebutkan pada ayat (1), Perusahaan dapat mengambil langkah-langkah sebagai berikut:  

o     Penghapusan Peringkat dan Ulasan yang melanggar ketentuan pada ayat sebelumnya;  

o     Menangguhkan penggunaan Peringkat dan Ulasan untuk Pengguna yang melanggar.  

o     Langkah-langkah lain yang dianggap perlu oleh Perusahaan.  

3.      Pengguna yang memberikan Ulasan sebagaimana diatur dalam ayat (1) akan mengganti semua Kerugian kepada Perusahaan atau pihak ketiga yang terkait karena pelanggaran tersebut.  

4.      Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas pertanyaan, keluhan dan permintaan dari pihak ketiga yang terkait dengan Ulasan Pengguna yang melanggar Kebijakan dan hak-hak mereka.  

5.      Dalam hal pihak ketiga mengajukan klaim atas Ulasan yang diberikan oleh Pengguna karena pengungkapan informasi yang melanggar privasi pihak ketiga tersebut, atau timbul klaim mengenai pengungkapan informasi sebagaimana diatur oleh Hukum Yang Berlaku, Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Pengguna sesuai dengan Hukum Yang Berlaku.  

Pasal 11 - Pembebasan Klausul  

1.      Isi Ulasan harus didasarkan pada tanggung jawab Pengguna. Perusahaan tidak menjamin kebenaran, keakuratan, keandalan, dan kelengkapan Ulasan oleh Pengguna di Situs.  

2.      Perusahaan tidak berkewajiban untuk memantau kontribusi isi Ulasan agar sesuai dengan Kebijakan.  

3.     Pengguna sepenuhnya menyadari bahwa dapat terjadi penghentian secara sementara atau permanen dari Layanan karena keadaan yang tidak dapat dihindari seperti pemeliharaan sistem Perusahaan atau kerusakan pada jalur komunikasi, dan hal-hal terkait lainnya. Dalam hal ini, Pengguna setuju untuk tidak mengklaim kompensasi dalam bentuk apapun kepada Perusahaan.  

4.     Perusahaan tidak bertanggung jawab atas hilangnya informasi Pengguna sehubungan dengan Layanan.  

BAB 4 - PROMOSI  

Pasal 12 - Kupon Promosi  

1.      Situs menyediakan program promosi yang dapat berupa voucher/kupon dan hadiah (selanjutnya bersama-sama disebut sebagai “Promosi”) untuk Pengguna dengan ketentuan tertentu. Promosi didefinisikan sebagai hak Pengguna untuk menikmati diskon atau hadiah dari Perusahaan.  

2.      Perusahaan dapat memberikan voucher/kupon sebagaimana diatur dalam ayat (1) kepada Pengguna, sesuai dengan kondisi dan prosedur yang ditetapkan Perusahaan secara terpisah.